{literal} {/literal}

شرایط و مقررات استفاده

شرایط و ضوابط Koodakoo

 

مقدمه

این وب سایت توسط Koodakoo اداره می شود. هرگونه داد و ستد در این وب سایت نیازمند مذاکره و پذیرش قبلی شرایط و ضوابط زیر می باشد.

ماده 1

این شرایط و ضوابط بیانگر کلیه تعهدات طرفین می باشد. در این معنا، فرض می شود که مشتری همه مفاد این شرایط و ضوابط را بدون استثناء پذیرفته است. هیچ سند کلی یا جزئی که توسط مشتری ارسال یا ارائه شده است را نمی توان در این باره گنجاند.

ماده 2

این شرایط و ضوابط کلی به منظور تعریف حقوق و تعهدات طرفین به عنوان بخشی از  فروش آنلاین کالا و خدمات ارائه شده توسط فروشگاه Koodakoo به مشتری در نظر گرفته شده است.

ماده 3: اسناد قرارداد

قرارداد متشکل از اسناد قراردادی زیر است، که به ترتیبارائه شده اند: شرایط و ضوابط و فرم تأیید سفارش. در صورت تعارض بین مفاد مندرج در اسناد دارای رتبه های مختلف، مفاد سند دارای ردیف بالاتر حکمفرما خواهد بود.

ماده 4: رسمیت – طول دوره

این شرایط و ضوابط در تاریخ ارسال سفارش خرید رسمیت یافته و پس از ارائه کالا و خدمات خریداری شده منقضی می گردد.

ماده 5: امضاء الکترونیکی

مشتری اظهار می دارد با کلیک بر روی «ارسال» در انتهای روال سفارش، سفارش و تمامیت این ضوابط و شرایط را بدون استثناء می پذیرد. این یک امضاء الکترونیکی است که، بین طرفین، دارای ارزشی یکسان مانند امضاء کتبی می باشد.

ماده 6: تأیید سفارش

اطلاعات قراردادی از طریق ایمیل قبل از تاریخ تحویل مورد تأیید قرار می گیرد.

ماده 7: مدارک معامله

سوابق ذخیره شده در سیستم های کامپیوتری Koodakoo (در شرایط متعارف بی خطر)، به عنوان مدارک مکاتبات، سفارشات و پرداخت ها بین طرفین در نظر گرفته می شود.

ماده 8: پردازش سفارش

مشتری صحت کامل بودن و تطابق اطلاعات ارائه شده را در طول سفارش از جمله نشانی و شماره تلفن تحویل را مورد تأیید قرار می دهد. Koodakoo مسئول هرگونه خطا در ورود اطلاعات و تبعات آن (برای مثال تأخیر یا خطا در تحویل) ،نمی باشد. هزینه های متحمل شده جهت عودت سفارش به عهده مشتری خواهد بود.

ماده 9: اطلاعات محصول

9-الف: فروشگاه Koodakoo تلاش می کند تا رنگ ها تا حد امکان واقعی به نظر برسند. با این وجود، به دلیل محدودیت های تکثیر مجدد دیجیتال در مرورگر های مختلف وب، نمی توان نمایش دقیق رنگ را تضمین کرد. به اطلاع می رساند که رنگ واقعی که در صفحه نمایش می بینید ممکن است متفاوت با محصولات سفارش داده شده باشد.

9-ب: تلاش های لازم برای صحت توضیحات، تصاویر و اندازه ها انجام شده است، با این وجود اختلافات ممکن است رخ دهند. بسته بندی نیز ممکن است از آنچه که نشان داده شده است متفاوت باشد.

9-ج: ویدیو های محصولات فقط باید به عنوان راهنما جهت محصولات مورد استفاده قرار گیرند. رنگ محصول و تجهیزات جانبی نشان داده شده ممکن است متفاوت از اقلام واقعی موجود برای خرید باشند.لطفا از مطالعه جزئیات محصول در صفحه جزئیات محصول به منظور تأیید رنگ و آنچه که در قیمت خرید گنجانده شده است اطمینان حاصل نمایید.

9-د: پیشنهادات ارائه شده توسط فروشگاه Koodakoo فقط در زمان در دسترس بودن موجودی کافی معتبر می باشد.

ماده 10: قیمت

قیمت ها به تومان ارائه شده اند. شامل هزینه های آماده سازی و ارسال نبوده و این هزینه ها قبل از تأیید سفارش به مشتری اعلام می گردند.

قیمت ها برای مدت یک هفته معتبر هستند. قيمتي که در هنگام سفارش مشتري در پيش‌­فاکتور منظور گرديده است، معتبر مي‌باشد

فروشگاه Koodakoo حق تصحیح قیمت ها را در صورت نادرست بودن قیمت ها یا حمایت از فروشگاه به دلیل افزایش قیمت به دلایلی نظیر افزایش قیمت مواد اولیه، مالیات های جدید یا نوسانات نرخ ارز محفوظ می دارد.

ماده 11: پرداخت

فروشگاه Koodakooدر صورت عدم پرداخت یا امتناع صدور مجوز پرداخت توسط موسسات مالی مجاز،حق تعلیق هرگونه سفارش یا تحویل آن را برای خود محفوظ می دارد.

فروشگاه Koodakooصریحا حق امتناع از تحویل یا پذیرش یک سفارش مشتری را که به طور کامل سفارش قبلی را پرداخت نکرده یا اختلاف پرداخت وی هنوز تسویه نشده است محفوظ می دارد.

ماده 12: موجودی محصولات

موجود نبودن محصول سفارش داده شده، خصوصا به دلیل تأمین کنندگان، سریعا به اطلاع مشتری رسانیده شده و مشتری دارای انتخاب فسخ سفارش می باشد.

مشتری پس از آن دارای حق درخواست استرداد وجه یا معاوضه محصول می باشد. فروشگاه Koodakoo هیچ تعهدی مبنی بر پرداخت پول به مشتری به منظور جبران خسارت غیر از استرداد وجه پرداخت شده برای کالای مورد نظر ندارد.

ماده 13: تحویل

13-الف: محصولات به نشانی مشخص شده توسط مشتری در فرم سفارش ارسال می شوند مشتری مسئول هرگونه هزینه اضافی در ارسال به دلیل خطا در نشانی و مشخصات تحویل گیرنده می باشد.

13-ب: فروشگاه Koodakoo مسئولیتی در قبال  طولانی شدن زمان تحویل که ناشی از حمل کننده، خصوصا از دست دادن محصول یا اعتصاب باشد ندارد.

13-ج: اگر پرداخت از طریق چک یا انتقال انجام می گیرد، سفارش به مجرد دریافت رسید چک یا تأییدیه انتقال پول به جریان خواهد افتاد. بنابراین، مهلت زمانی قابل اجرا در این مورد مربوط به مواردی است که در روز دریافت رسید چک یا تأییدیه انتقال پول اعمال شده و ممکن است متفاوت از آن مهلت در روز سفارش باشد.

13-د: در صورتیکه اقلام به دلیل موجودی آنها در روزهای مختلفی تحویل داده شوند، زمان تحویل بر اساس طولانی ترین زمان می باشد. با این وجود فروشگاه Koodakoo حق جدا کردن محموله ها را برای خود محفوظ می دارد.

13-ه: فروشگاه Koodakoo مسئول تبعات ناشی از تأخیر در تحویل نبوده و هیچگونه مسئولیتی برای پرداخت پول به مشتری به دلیل جبران خسارت ندارد.

ماده 14: کالاهای آسیب دیده و خطاهای تحویل

14- الف: ضروری است که مشتری در هنگام تحویل، بسته بندی و کالا را مورد بازبینی قرار داده و هرگونه آسیب یا خطا در تحویل را به حمل کننده و فروشگاه Koodakoo در روز تحویل (یا تا اولین روز کاری پس از تحویل) از طریق ایمیل به نشانی claim@koodakoo.com گزارش کند.

14-ب: هرگونه ادعایی که پس از این مهلت مطرح شود پذیرفته نخواهد شد.

14-ج: هرگونه ادعایی که بر اساس قوانین بالا و ظرف مهلت مذکور مطرح نگردد در نظر گرفته نشده و فروشگاه Koodakoo را از کلیه تعهدات خود در برابر مشتری مبرا می کند.

14-د: طبق توافق در ادامه مفاد، هرگونه عودت کالا باید قبلا به خدمات مشتریان شرکت Koodakoo گزارش گردد.

14-ه: هزینه های ارسال بر عهده فروشگاه Koodakoo می باشد.

ماده 15: ضمانت مسئولیت محصول

15-الف: صریحا به اطلاع مشتری رسانیده می شود که فروشگاه Koodakoo تولید کننده محصولات نشان داده شده در وب سایت نمی باشد.

بنابراین، در صورت هرگونه خسارت به فرد یا دارایی وی به دلیل نقص در محصول، مشتری فقط می تواند به مسئولیت تولید کننده آن بر اساس اطلاعات مربوط در بسته بندی محصول متوسل گردد.

15-ب: تصاویر و متونی که در رابطه با محصول ارائه شده اند قراردادی نمی باشند. بنابراین، فروشگاه Koodakoo در صورت وجود خطا در هریک از تصاویر یا متون مسئول نمی باشد.

15-ج: فروشگاه Koodakoo هیچ ضمانتی را در رابطه با محصولات ارائه نمی کند. بعضی از اقلام تحت پوشش ضمانت تولید کننده می باشند؛ در این موارد، کارت گارانتی همراه با کالای مورد نظر به مشتری ارسال می گردد. شواهد هرگونه نقص ایجاد شده توسط سهل انگاری، آسیب یا سوء استفاده سبب باطل شدنگارانتی تولید کننده می گردد.

ماده 16: فورس ماژور

در صورت وقوع رویدادی که فراتر از کنترل هریک از طرفین باشد از جمله (و بدون تعصب به عمومیت سابق الذکر) آتش سوزی، سیل، طوفان، خرابی کارخانه، تعطیلی کارخانه، شورش، جنگ، اقدام صنعتی که مانع ورود به تأسیسات شود، دشمنی، در دسترس نبودن مواد اولیه یا هرگونه رخداد دیگری که خارج از کنترل فروشگاه Koodakoo باشد، Koodakooحق فسخ، تغییر یا تعلیق تعهدات قراردادی را برای خود محفوظ می دارد.

ماده 17: عودت

مشتری می تواند اقلام خریداری شده را تا هفت روز پس از تحویل کالای مورد نظر عودت دهد. محصولات باید استفاده نشده و در جعبه و بسته بندی اولیه باشند (بسته بندی های پاره شده مورد قبول نمی باشند). طبق توافق، هرگونه عودت باید از قبل به خدمات مشتریان شرکت Koodakoo، نشانی claim@koodakoo.com گزارش شوند.

زمانیکه فروشگاه Koodakoo کالا را دریافت و صحت شرایط آن را تأیید کرد، استرداد پول پرداخت شده انجام خواهد شد.

ماده 18: عدم اعتبار

اگر هریک از این ضوابط و شرایط قابل اجرا نباشد (از جمله هریک از مفادی که در آن فروشگاه Koodakoo مسئولیت خود را مستثنی کرده است)، قابلیت اجرای سایر بخش های این ضوابط و شرایط تحت تأثیر آن قرار نگرفته و کلیه شروط به قوت و اعتبار خود باقی خواهند ماند.

ماده 19: قانون حاکم:

این شرایط و ضوابط تابع قانون ایران می باشد. در صورت تعارض، دادگاه ایرانی دارای صلاحیت می باشد. در صورت تعارض یا شکایت، مشتری باید در ابتدا با فروشگاه Koodakoo برای راه حل دوستانه تماس حاصل کند.

ماده 20: دارایی فکری

همه مندرجات از جمله، تصاویر، طرح ها، لوگو ها، عکس ها، مواد کتبی و سایر موارد بر روی وب سایت دارای حق تألیف می باشد. همه حقوق جهانی محفوظ می باشد. هرگونه تکثیر مجدد وب سایت به صورت کلی یا جزئی اکیدا بدون رضایت قبلی و کتبی Koodakoo ممنوع می باشد.

به آگاهی می رساند که هریک از علائم تجاری، نام های محصولات و غیره که در وب سایت نمایش داده شده است دارایی شرکت های مالک مربوطه می باشد.

ماده 21: تفسیر، انتقاد، مکاتبات

نقطه نظرات، عقاید، تفاسیر و عموما کلیه مندرجات به هر شکلی که توسط مشتریان در وب سایت نوشته می شود، به طور منظم توسط گروه های ما مورد مطالعه قرار می گیرد.

اگر مندرجات بر خلاف قانون و/یا اخلاق باشد (به عنوان مثال، تبلیغاتی، توهین آمیز، افترا آمیز، تفاسیر نامربوط و ...)، Koodakoo حق رد کردن یا اصلاح مندرجات مربوطه را برای خود محفوظ می دارد.

ماده 22: دارایی

فروشگاه Koodakoo تا زمان پرداخت مبلغ کامل محصولات یا تجهیزات جانبی، مالک محصولات فروخته شده توسط Koodakoo خواهد بود. عدم پرداخت ظرف مهلت داده شده سبب ادعای محصول می گردد. فروشگاه Koodakoo به عنوان خسارت، مبالغ پرداخت شده توسط مشتری را نگاه خواهد داشت. اگر به محصولاتی که در امانت مشتری هستند، خسارت وارد شده یا از بین بروند، مشتری مسئول تبعات آن خواهد بود.

 




سایت
rating
سایت خوبیه
وحید پ. 16/02/2018
عالي
rating
عالي
مریم ر. 15/02/2018
خريد راحت
rating
همه چي خوب و عالي
مينا خ. 13/02/2018
عالی
rating
من خرید را کردم یک کم دیر به دستم رسید که البته مشکل پست بود نه سایت چون سایت همون روز اول تحویل پست داده بود. اما خود خرید هم هدیه کردنشون عالی بود
فرناز ش. 13/02/2018
*****
rating
ممنون .عالی بود
فریبا ف. 12/02/2018
Shop
rating
I love that I can't shop for my 6 month old Twins from my home. Very professional people who work here/owners. I have and will continue to shop from Koodakoo.
Tracey N. 10/02/2018
رضایت از خرید
rating
اولین سفارشمو از این سایت انجام دادم و کاملا راضیم از زمان و نحوه ارسال بسته واقعا ممنونم از سایت خوبتون
مرضیه ص. 08/02/2018
عالی
rating
اولین خریدم از کودکو بود، خیلی راضی بودم چیزی نیاز داشته باشم، حتما اول به اینجا سر خواهم زد با تشکر
میترا ط. 08/02/2018
راضی از اولین خرید
rating
من تا به حال یک صندلی غذا از سایت خریدم که هم از خودش راضیم و هم از تحویل سریعش.
مریم س. 06/02/2018
راضی بودم
rating
به موقع ارسال شد و راضی بودم.
زهرا ت. 27/01/2018
rate
rating
mamnoon az khadamat monaseb va sorat amaletoon. movafagh bashin
ناهید د. 23/01/2018
فروشگاه اينترنتي قابل اطمينان
rating
ارسال سريع خوش قول و منظم خريد مطمئن برخورد عالي ممنون
نگین م. 14/01/2018
خوب
rating
خدمات و برخورد خوب. اگر زمان رسیدن کالا را بتوان از قبل مشخص کرد بهتر است.
مهشید ق. 06/01/2018
سایت
rating
خرید مطمئن و سریع!
ابوالحسن پ. 04/01/2018
کودکو
rating
ممنون از پرسنل کودکو.
سید علی ز. 03/01/2018
خرید بی دغدغه و دلچسب
rating
از خدمات پس از فروش سایت کودکو هم راصی هستم
گلاره م. 25/12/2017
قدردانی
rating
سپاس از زحمات شما که فرصت خرید غیرحضوری امن و سریعی برایمان فراهم کردید.
مهشید ش. 20/12/2017
نظر در مورد خرید از کودکو
rating
همه چی در کل عالی بود، و بسته ها به موقع به دستم رسید
پریسا ک. 09/12/2017
مشکل به روزرسانی سایت
rating
من از سایت شما بسیار راضی هستم اما موجودی برخی کالاها یا رنگ آن ها در سایت اشتباه ثبت شده است. ممنون میشم پیگیری کنید.
Hasti Z. 05/12/2017
shop
rating
عالی ولی قیمت ها کماکان بالا است
حمیدرضا م. 04/12/2017

مشاوره تخصصی سیسمونی

تحویل سریع

پرداخت ایمن